日本臨床歯科補綴学会よくあるお問合せ
本ページでは、日本臨床歯科補綴学会に関して、
会員の皆さまから多く寄せられるご質問とその回答を掲載しています。
お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。
本ページでは、
「学会について」「お支払いについて」「登録情報について」「動作環境について」
の4つのパートに分けてご案内しています。
学会について
- Q日本臨床歯科補綴学会とはどんな学会ですか？
- A
日本臨床歯科補綴学会（JCPDS）は、年1回開催される学術大会を活動の中心とする学術団体です。
咬合・顎関節・義歯臨床に関わる知見を、発表と対話を通じて共有し、それぞれの臨床に立ち返るための視点を育むことを目的としています。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q誰でも入会できますか？
- A
はい。歯科医師・歯科技工士・歯科衛生士の方であれば、どなたでもご入会いただけます。
本会役員2名の推薦を得た上で申請ください。
- Q会員更新のためにはどのような手続きが必要ですか？
- A
次年度会員費を会員専用サイトからお支払いください。
- Q認定専門医・専門歯科技工士制度とは何ですか？
- A
補綴臨床における高い知識と技術を有する専門家を育成するため、「認定専門医」および「認定専門歯科技工士」制度を設けています。本学会の理念に賛同し、さらなる臨床力の向上と社会への貢献を志す方の申請を受け付けています。
詳細については、こちらをご覧下さい。
- Q本学会では、目的に応じて2つのサイトを使い分けています。
- A
本学会では、用途に応じて「学会公式サイト」と「学会員専用サイト」の2つを運営しています。
- 学会公式サイト（WEBサイト）
学会の目的や制度のご案内など、学会に関する基本情報を掲載しています。
また、学術大会のご案内や参加申し込みもこちらから行います。 - 学会員専用サイト（OneStream）
学会員の方がログインして利用するサイトです。
学術大会の動画配信の視聴や、参加費・年会費など各種お支払いの手続きを行うためのサイトです。
※学術大会の一般参加者の方も、参加費のお支払いは学会員専用サイト（OneStream）から行います。
- 学会公式サイト（WEBサイト）
お支払いについて
- Q会費の支払い方法は何がありますか？
- A
会費のお支払いは、オンライン決済にて受け付けています。
カード決済、銀行振込があります。
- Q会費の支払い方法がわかりません。
- Q間違って購入してしまいましたが、キャンセルはできますか。
- A
商品の特性上キャンセルは承っておりません。またお支払いになられた会費や登録費などは、途中で解約されても返金をいたしませんのでご了承ください。
- Qなぜ商品価格が会費と違うのですか？
- A
申し訳ありませんが、システムの都合上消費税を設定することになっています。そのため、消費税率10％をかけた結果が会費価格となるように設定しています。支払い価格総額でご確認いただけますようお願いたします。
- Q購入状況を確認したい。
- A
ログインしていただき、右上にある3本線をクリック。
「レンタル・購入リスト」からご覧いただけます。
- Q先月まで動画を視聴できていたのに、全ての動画が表示されなくなりました。
- A
当年度の年会費をお支払いいただいている方（会員の方）に向けての動画視聴サービスです。当年度の会費支払いが完了しましたら視聴ができるようになります。
- Q会員サイト全体の画面構成を教えてください。
- A
1.学会からのお知らせ
入会や認定制度の案内や学術大会の案内をこちらにまとめて表示します。
2.学術大会の動画アーカイブ
過去の学術大会での動画を公開しています。
3.各種お支払い
お支払いに関する内容はこちらにまとめています。対象になるお支払いが表示されます。
4.「お知らせ」のうちの直近が表示されます。
6.🔔マークから表示されるものと同じものです。5. WEBサイトリンク、マイアカウント、❤️お気に入り
があります。
6. 🔔 三
ベルマーク：お知らせ三： 購入履歴など表示
レンタル・購入リスト：領収書表示
- Q支払い後に表示されるPDFは何ですか？
- A
支払い手続きが正しく完了していることを確認するための、学会発行の「手続き確認書（PDF）」です。
- QこのPDFは領収書ですか？
- A
いいえ。
このPDFは手続き内容の確認用資料であり、税務上の領収書ではありません。
領収書は、決済完了時に別途発行されます。
- QなぜPDFが表示される仕組みになっているのですか？
- A
会員ご自身が、その場で支払い手続きの完了を確認できるよう、確認書（PDF）を表示する仕組みを採用しています。
- QPDFは保存しておく必要がありますか？
- A
必須ではありませんので、ご自身の記録用として必要に応じてご利用ください。
- Q後からPDFを再度確認することはできますか？
- A
はい。ご購入後は、会員ページ（OneStream）からいつでも確認・ダウンロードが可能です。
登録情報について
- Qメールアドレスを変更したい。
- A
メールアドレスは、サイトの上部の「マイアカウント」をクリックしてください。次画面内にメールアドレスの設定項目がありますので、任意で変更してください。
なお、Googleアカウントから登録された方は変更ができませんのでご了承ください。
- Qパスワードを忘れてしまいました。
- A
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より、再設定を行ってください。
登録メールアドレス宛に案内（再設定用のURL）が送信されます。
- Qどうしてもログインができません。
- A
メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか、ご確認をお願い致します。 パスワードがわからなくなった場合はパスワードリセットをお願いいたします。
- Qログインがロックされました。
- A
OneStream でパスワードを間違いが続くと、アカウントが一時的にロックされます。
これは、OneStream が不正ログインを防ぐために、ログイン試行回数だけでなく、IPアドレスやデバイス情報など、様々な要素を総合的に判断してロックをかけるためです。
一般的には
•5回から10回程度
•短時間に連続してログインを試みる
といった場合にロックされる可能性が高くなります。
1時間程お待ちいただき再度お試しください。
- QGoogleアカウントでユーザー登録のメールアドレスを変更したい。
- A
大変申し訳ございませんが、Googleアカウントで登録されたお客様はメールアドレスの変更できません。
- Qパスワードリセットをしたいがリセットのための画面が表示されません。
- A
ブラウザーが最新バージョンでない、またはキャッシュが残っていて遷移しないと思われます。
下記URLからリセットメールを送付ください。
動作環境について
- Q動作環境を教えてください。
- A
OneStreamという動画配信サイトにて運営しております。
動作環境はOne Stream社の方針に則っています。 詳細はこちら
- Q複数の端末から利用できますか？
- A
職場PC、自宅 PCやタブレットやスマホなど端末は特に特定する必要はありません。ただし、同時接続台数は1台のみとしておりますので、ご留意ください。
- Q動画視聴サイト（会員サイト）の使い方が分かりません
- A
操作マニュアルの「画面構成 利用方法」をご参照ください。
- Q前回の続きから再生されないことがあります
- A
再生位置は通常、自動的に保存されますが、
ご利用のネット環境やブラウザ、端末によっては保存されない場合があります。また、再生位置の情報はご利用の端末ごとに管理されるため、
パソコンとスマートフォンなど、異なる端末間での再生位置の共有は行われません。
- Q動画のダウンロードは可能でしょうか？
- A
動画のダウンロードはできません。ストリーミング再生での視聴のみとなります。
- Qアプリ版はありますか？
- A
申し訳ございません。Webサービスのみとなっております。ご了承ください。
- Q動画が再生できません。
- A
問題解決のため以下の操作をお試しください
1.ご利用端末・通信速度が推奨環境を満たしているか確認する
2.ブラウザをリロード（更新する）
3.wi-fi環境を変更する
4.ブラウザで他に開いているタブや、使用中のアプリケーション・ファイルを閉じる
5.ブラウザのキャッシュを削除する。（削除方法はブラウザのヘルプ等でご確認下さい。 ）
6.ブラウザを一度終了して、端末を再起動する
それでも解決しない場合は、状況をお調べしますので、フォームよりご連絡下さい。おります。ご了承ください。
OneStream動作環境について 
